INVERTIR EN PUBLICIDAD ONLINE ¿una pérdida de dinero?

¿Cómo invertir en publicidad online efectivamente?

Cuando hablamos de Invertir en publicidad online, ya sea en redes sociales o en motores de búsqueda, aparecen tres tipos de empresarios o emprendedores:

1. Está el que cree que es una pérdida de dinero.
2. También encontramos al que cree que es importante para tener más seguidores, alcance e interacción.
3. Y luego aparece el que comprende y sabe utilizar la publicidad online como una poderosa herramienta de conversión.

¿Quién de los tres tiene la razón? Definitivamente el número tres. 

En este artículo te expondré mis argumentos del por qué considero que el que cree que es una pérdida de dinero, se equivoca – aunque entiendo el por qué piensa así– y que el de la segunda opción, se está perdiendo  de obtener un impacto real y sistemático en las ventas de sus negocio.

En este artículo veremos:

• El problema de invertir en internet para empresarios y emprendedores.
• Qué es un embudo de ventas y por qué es importante para la publicidad online.
• VERSUS: pautar SIN embudo de ventas vs pautar CON embudo de ventas.
• Guía GRATUITA de cómo hacer campañas de pauta exitosas.

¡Comencemos!

EL PROBLEMA QUE REPRESENTA INVERTIR EN INTERNET PARA EMPRESARIOS Y EMPRENDEDORES

Aquellos dueños de negocio y directivos que dicen que pautar en redes sociales y en Google es un GASTO pueden tener dos motivos:

La primera se refiere a quienes tienen una mentalidad tradicional en los negocios: creen fielmente en la publicidad tradicional, en el voz a voz y en el trabajo en frío. Les ha ido bien en el mundo offline y piensan que con eso es suficiente, que no necesitan más. En este caso, depende de ellos mismos  tener la mente más abierta a nuevas y más efectivas maneras de atraer clientes y de vender.

La segunda, que es la que me preocupa y por la que digo que “entiendo un poco a las personas que no creen en la publicidad online” está relacionada con una mala experiencia con esta herramienta:

Puede ser que este emprendedor o una persona de su equipo decidieron hacer publicidad ellos mismos, de manera intuitiva; o peor aún, le pagaron a un “profesional” pero éste no tenía el conocimiento suficiente sobre las plataformas y las mejores prácticas, carecía de una estrategia y no tenía claro elementos básicos como la audiencia y el objetivo de la campaña.

¿Qué obtuvieron entonces? nada más que unos cuantos likes. Una subida en sus estadísticas, que luego cayó y regresó todo a la normalidad (en Trópico Digital a esto le llamamos Pico de Esperanza). Una acción sin resultados representados en ventas o nuevos prospectos.

Si este es tu caso, es obvio que vas a tener una barrera para invertir de nuevo en Facebook o Google ¿por qué seguir “botando” el dinero a la basura si puedo usarlo en otros rubros?.

¡PARA AHÍ! TE VOY A CAMBIAR ESTE PENSAMIENTO, dame la oportunidad de convencerte, lee  hasta el final del artículo.

Antes de darte la solución, te pido que analicemos el segundo caso, en el que el emprendedor cree que invertir en pauta online es importante para tener más seguidores, alcance e interacción.

¿PAUTAR EN REDES SOCIALES Y GOOGLE PARA TENER MÁS LIKES?

• Incrementar seguidores
• Aumentar la interacción
• Ampliar el alcance

Estos objetivos pueden parecer muy atractivos para algunos, de hecho, estos números son valiosos en términos de posicionamiento de marca y en el camino para fortalecer una COMUNIDAD DIGITAL que nos apoye, nos ayude a crecer y nos legitime. Pero también es cierto, que no tienen un impacto directo en el negocio; un like más o uno menos no es garantía del éxito de tus productos y servicios. 

Por ello, es necesario Y POSIBLE, lograr que esa inversión en pauta, ya sea en redes sociales como Facebook o en motores de búsquedas como Google, tengan un resultado tangible y que impacte el core del negocio.

Imagina este escenario:

“LOS CANALES DIGITALES SON LA PRINCIPAL FUENTE DE VENTAS Y PROSPECTOS EN MI NEGOCIO”

Andrés Pérez. Dueño de la empresa x

 

Esto sería lo ideal. Te encantaría que éste fuera tu testimonio ¿cierto?.

La buena noticia es que sí, el internet puede hacer que tu negocio sea rentable, que incremente y que, inclusive, este canal supere las ventas que realizas con otras estrategias tradicionales.

Y para hacer posible este escenario, LA PAUTA EN MOTORES DE BÚSQUEDA y en REDES SOCIALES es clave. Ya está comprobado que con simples acciones orgánicas nunca se va a llegar a tener un alcance e impacto suficiente en las plataformas digitales. (mira cómo funcionan los algoritmos) 

Pero ¡cuidado! no una pauta realizada como una acción independiente; sino como parte de una completa estrategia de CONVERSIÓN, basada en un embudo de ventas o marketing  and sales funnel que, a grandes rasgos, es un sistema que funciona en cono invertido, cuyo objetivo es atraer, preparar y convertir los usuarios de internet en clientes de tu negocio. Haciendo una mezcla perfecta entre: el conocimiento del comportamiento natural del ser humano, el conocimiento de tu cliente ideal y los elementos del marketing digital más apropiados para tu caso.

Escucha QUÉ ES UN EMBUDO O MARKETING AND SALES FUNNEL 

 

Piensa una vez más:

¿No crees que estás desperdiciando la gran oportunidad que te da internet de conseguir, además de likes, un incremento en las ventas y prospectos de tu negocio?

Nosotros entendemos el temor, desconocimiento y la negación que se pueda tener en un inicio. Pero es hora de cambiar ese pensamiento. Debes  conocer más del tema, ; documentarte e investigar en diferentes fuentes.

A  partir de allí tendrás la certeza de qué pasos debes dar para que tu negocio vaya a otro nivel.

Por nuestra parte, lo hemos estudiado y probado demasiado -DEMASIADO- y los resultados que hemos obtenido han sido CONTUNDENTES, lo demuestra: Intymen, la marca de ropa interior masculina de un cliente amigo, logró incrementar 500% sus ventas sólo a través de su sitio web.

Con este sistema nuestra visión de INVERTIR EN INTERNET cobró un nuevo significado, uno más lógico y eficiente. 

Antes, al pautar sin un embudo de ventas teníamos que cruzar los dedos para que alguien contactara las marcas con fines de negocio. Pero ahora, tenemos la certeza que cuando un cliente pone su dinero en un sistema estructurado, donde sabemos muy bien a quién le estamos hablando, qué le gusta a esa persona; qué tanto te conoce, y qué tan preparada está para adquirir tus servicios y productos… el riesgo disminuye y las posibilidades de CONVERTIR aumentan.

VERSUS: PAUTAR SIN EMBUDO DE VENTAS VS PAUTAR CON EMBUDO DE VENTAS

Para que sea más claro, te haré la comparación entre pautar en Facebook cuando un negocio tiene un sales funnel  y cuando no lo tiene. Este ejemplo aplica también para las otras plataformas digitales.

Pautar en Facebook SIN  embudo de ventas

Pautar en Facebook CON embudo de ventas

PUNTOS POSITIVOS Se incrementan los seguidores Y también obtienes interacción en las publicaciones Además aumenta el alcance del fanpage PUNTOS NEGATIVOS No hay estrategia, son acciones aisladas y limitadas. Actúas bajo la incertidumbre. No hay automatización ni escalabilidad. Se pagan costos más altos para conseguir clientes. Es inconsistente. No hay rastreo y seguimiento del usuario después del clic. Se hacen pocos esfuerzos para convertir usuarios en clientes. No se tiene retorno positivo.  Las tasas de conversión son bajas. Alto riesgo de estar enviando el anuncio a la audiencia equivocada. No sabes qué tipo de contenido convierte más. ¿Predictibilidad? no hay, sabes cuánto inviertes pero no sabes si vas a generar ventas o no. Es muy fácil quemar todo el presupuesto. No estás alimentando el ciclo de venta.  Los empresarios le cogen miedo y pereza a la inversión en pauta online porque piensan que no sirve o que no funciona para su negocio. y no estás aprovechando el comportamiento humano  a tu favor.

PUNTOS POSITIVOS Se conocen los números. Sabes cuánto invertir para alcanzar tu objetivo de ventas o prospectos. Los prospectos llegan de manera predecible y constante. Tienes un completo seguimiento de tu usuario después de una visita. Se acompaña al usuario en todo el proceso de conversión. Es automatizado. Siempre tiene ROI positivo. Tiene alta escalabilidad. Puedes optimizar las acciones con analítica y argumentos de peso. Vas a tener la posibilidad de comprar más tráfico que la competencia. Se envían los anuncios correctos, en el momento indicado y a la audiencia  adecuada. El costo de cada clic se puede optimizar. Se aprovecha el comportamiento natural del ser humano para dar a conocer la marca, prepararlo y lograr que compre. Se convierte en una máquina que constantemente alimenta el ciclo de ventas Todo el presupuesto se invierte de manera estratégica. Los empresarios ven los resultados reflejados en ventas y prospectos, creen en la estrategia e invierten más. PUNTOS “NEGATIVOS” entre comillas, porque son más bien unas condiciones necesarias para garantizar el éxito de la publicidad online. El diseño y montaje de una buena campaña publicitaria requiere mucha investigación y tiempo. Exige definir con claridad y de manera muy específica al usuario (reevaluar el público objetivo por EL CLIENTE IDEAL) Se debe contar con presupuesto publicitario para iniciar la estrategia. Exige revisar y optimizar la ESTRATEGIA y las plataformas digitales con las que cuenta la marca para garantizar que los usuarios que llegan a través de la pauta, sigan un proceso que desemboque en la venta. Como este proceso requiere mucho conocimiento y tiempo, la recomendación es tercerizarlo o invertir en capacitación.

Ahora que sabes lo anterior, vamos a la práctica 

¿CÓMO CREAR UN ANUNCIO EXITOSO? GUÍA GRATUITA

• Lo primero siempre – repite conmigo: SIEMPRE- es definir tu CLIENTE IDEAL,  inclusive antes de diseñar tu funnel. Esto es fundamental porque te dará la pauta sobre cómo hablarle, qué cosas le gusta, cómo se comporta… y una cantidad de información que nos va a permitir más adelante, segmentar de manera muy precisa nuestros anuncios en Facebook y en las diferentes plataformas digitales y motores de búsqueda.
• Otro punto, es tener un contenido llamativo: los clics en un video y en los quizzes son mucho más baratos que imágenes con una composición plana debido a que uno, somos muy audiovisuales y dos,  los primeros generan más acción en el usuario.
• Todos los elementos que componen la pauta deben ser coherentes entre sí, es decir: el copy, el call to action, el contenido, la descripción, todo debe estar alineado para la conversión.

Entérate del paso a paso con esta Guía que hemos preparado en Trópico para que te vuelvas un pro en este tema de los anuncios en internet.

¡Listo! Eso es todo por hoy, espero haber ampliado tu panorama sobre el tema de la publicidad online. Es real que con un uso fundamentado en un buen embudo de ventas, harás que el dinero que inviertas tenga un ROI positivo. Ya después, cuando la estrategia esté arrojando buenos resultados, no te tendrás que preocupar por el dinero que necesitas para invertir de nuevo, porque el mismo sistema continuará alimentando este ciclo.

Recuerda que tenemos un para que sepas cómo está tu negocio actualmente y qué pasos debes dar para que lo lleves a otro nivel.

 

¡Nos leemos en otra entrada!